Soluções

Entregas estratégicas que somam resultados reais para seus negócios, do digital ao omnichannel.

Estratégia digital
Full Service

↳ A consultoria de comunicação 360 é o nosso core. A cada projeto fazemos uma imersão completa em seu negócio e mercado, entendendo cenários, mapeamos stakeholders e concorrentes, planejamos toda sua estratégia de comunicação, posicionamento de marca, território arquétipo e performance online, gerando insights criativos e resultados palpáveis em conversão. A cada entrega, fornecemos mensuração analítica de resultados clara e didática para suas decisões de negócios.

Estratégia de Comunicação Omnichannel

↳ As estratégias multicanais são algumas das nossas principais expertises. Nessas entregas, geramos resultados de ponta a ponta, da loja física ao e-commerce. Conseguimos fazer isso de forma assertiva, com avaliação de pré-resultados, gerando campanhas vencedoras.

Confira nosso leque de entregas:

Imersão holística com entrevistas aprofundadas

• Através de conversas que chamamos de “escuta empática” vasculhamos as verdades inseridas em seu modelo de negócio, nos aproximando e criando relações de confiança com as equipes comerciais, os profissionais conhecidos como “barrigas de balcão”, capazes de explanar as mais profundas essências do mercado, os hábitos regionais, os principais concorrentes e até as dores mais profundas e adormecidas.

Campanhas de comunicação integrada

• Sabemos que ações isoladas muitas vezes são apenas remédios paleativos pouco eficazes, sendo assim, avaliamos o impacto de cada estratégia para que o marketing seja um processo realmente construtivo e não apenas um acontecimento. Cada centavo investido é respeitado em nossos planos, sempre com a orientação embasada para gerar uma maior otimização e os melhores resultados.

Apoio ao planejamento estratégico do marketing

• É muito comum nos envolvermos com os planejamentos estratégicos das equipes administrativas e de marketing das empresas. Em diversos casos nos envolvemos com muita profundidade no negócio de nossos clientes, convivendo até com estratégias de outros departamentos, que estavam diretamente ligados às estratégias do marketing. Essa bagagem é o que nos agrega um know how aprofundado em disciplinas sistêmicas das empresas, e nos permite trazer soluções e orientar as decisões de negócios do cliente de forma nítida e coerente, promovendo assim, maior assertividade e aumento do resultado esperado.

Parceiros estratégicos em disciplinas complementares

• Sempre priorizamos a montagem de times personalizados e de alta performance para trabalhar com nossos clientes. Trabalhamos com equipes complementares nas áreas de pesquisa, tecnologia, produção, entre outras, para trazer em cada situação o que há de mais eficaz e adequado na busca por resultados de curto, médio e longo prazo.

Redes Sociais

As redes sociais são feitas por conexões humanas, e como sabemos, pessoas mudam a cada momento. Em 2020 as empresas focaram esforços em atrair consumidores, pensando no momento de pandemia. Já 2021, o foco tem sido a manutenção, conversão e a fidelização desse público. Por isso, nosso olhar analítico flui junto ao mercado. Estamos sempre buscando entender as tendências e o momento para entregar o melhor conteúdo e estratégias para sua marca. Confira algumas de nossas entregas:

• Análise de perfil
• Produção de conteúdo
• Planejamento e ativação de canais
• Gestão de mídia
• Monitoramento em tempo real de mídia paga através de dashboards automatizados
• Relatórios de performance
• Criação de peças de mídia focadas no entendimento de todas as etapas do funil de marketing digital

Influencer Marketing

Um recente estudo da Harvard Business analisou a percepção do consumidor atual em relação aos conteúdos patrocinados em canais digitais. Uma das conclusões do estudo foi que, quando feitos de forma transparente, os posts patrocinados não espantam os seguidores, e nem diminuem o engajamento das marcas. O Brasil é um dos países que mais faz uso do influencer marketing, e a inclusão de influenciadores relevantes contribui para disseminar o awareness e a experimentação dos produtos de forma positiva quando isso é feito da maneira certa, trazendo mais verdade e personalização para a campanha. Na R,MP, acreditamos que com um planejamento assertivo e estratégico, a inserção de influencers  é capaz de somar resultados muito positivos ao plano de marketing. Confira nossas entregas:

• Orientação do melhor perfil de influencer para cada campanha e objetivo
• Utilização de ferramentas para tracking de resultados
• Construção da régua de  abordagens para cada momento da campanha
• Relatórios de resultados e insights sobre perfis de engajamento
• Negociações com os influencers

Planejamento e execução em Mídias Digitais

Na R,MP o planejamento de mídia sempre acompanha os movimentos e comportamentos do consumidor, assim como seu modo de comprar e de consumir mídia. Sabemos que as tendências mudam a cada momento e somos obcecados por acompanhá-las: o público que antes consumia todo o tipo de conteúdo, agora prefere as microcomunidades. Tecnologias como o shopstreaming e o social e-commerce cresceram absurdamente no último ano, dando autonomia e criando novas possibilidades de interação entre lojas virtuais e o público.

A cada estratégia que criamos, levamos essas e outras trends em consideração, e estamos sempre pensando em como aproveitar da melhor forma o UGC (User Generated  Content) para extrair insights, mídia espontânea e gratuita, gerar personas e muita interação com o usuário.

Para nós, não existe apenas “entregar um planejamento de mídia”, mas sim **a entrega da solução para alcançar objetivos, dentro de toda essa metamorfose que é a mídia digital.**

Confira nossas entregas:

- Planejamento estratégico e tático de performance em todas as plataformas digitais, tais como: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Google, mídia programática, geolocalização, APPs, streaming, CRM • Adequação de formatos e linguagem para todas etapas de funil
• Resultados em tempo real via dashboards
• BI com resultados e insights para todas as campanhas
• Planejamento estratégico construído com utilização de ferramentas que orientam a compra de mídia, criando cenários de alcance influente com curva de saturação de investimentos e orientação de distribuição de mídia por meios
• Táticas para todos os tipos de canais, OOH, MUP e mídias regionais
• Planejamento estratégico e tático em TV e rádio.

Google Services

Temos mais de 10 anos de experiência em estratégias de anúncios Google, e uma parceria muito próxima com a plataforma, o que nos possibilita manter campanhas ativas que acompanham todas as suas evoluções digitais de forma muito ágil, gerando mais resultados para o cliente. Prezamos também por manter uma equipe com certificações sempre atualizadas.

Estamos sempre participando dos projetos piloto do Google, gerando insights e valiosas trocas.

• Somos uma Agência Google Partners e participamos inclusive do programa Acelera Google
• Temos uma vasta experiência em campanhas Google para diversos segmentos de mercado, tanto no B2B como no B2C

GTM

Na R,MP, todo o processo de parametrização, tracking e tagueamento é realizado no guarda-chuva da área de mídia, o que nos possibilita uma maior assertividade na inserção de tags, acompanhando os resultados das estratégias traçadas e gerando resultados mensuráveis para o cliente em tempo real.

Google Analytics

Fazemos toda a implementação, análise de eventos e a parametrização de todas as campanhas para uma boa leitura de dados no pós venda.

Dashboards / BI

Criamos dashboards e relatórios de business intelligence (BI) customizados, que agregam novos insights e uma leitura clara dos resultados das campanhas digitais em tempo real.

WebDesign

• Branding e reposicionamento de marcas em todos os ambientes, conceitos criativos, campanhas e produção de peças para todas as mídias, UX e UI, templates e produção de vídeos para sites, app, redes sociais, plataformas digitais.

Mensuração de Resultados

↳ Desde o início de nossas atividades trabalhamos com o segmento de varejo de automóveis, um mercado dinâmico e agressivo, que requer que cada campanha tenha seus resultados medidos de forma exata e imediata.

Por isso, entendemos como ninguém o quanto cada investimento precisa ser bem mensurado e aplicamos esse conhecimento nos reports de todos os nossos clientes. Independente da ação, relatórios dinâmicos demonstrarão de forma didática as avaliações de retornos, visitas, vendas e conversões, além dos cálculos de margem e lucratividade para seus negócios.

Nossas metodologias ágeis monstram em tempo real, através de dashboards personalizados, tudo o que está acontecendo, dos números de entrada nos funis, até as conversões e volumes de fidelidade. Sabemos que de nada adianta criar campanhas incríveis e cheias de criatividade se a mensuração de resultados não for eficaz.

Somos uma agência data driven por natureza, e mensuramos cada ação de forma detalhada. Por isso, contamos com ferramentas específicas de mercado para entregar reports cada vez mais didáticos e eficientes.

Nielsen Consumer Journey

Ferramenta que analisa por completo a jornada de compra de diferentes targets e segmentos de mercado, gerando insights sobre comportamentos do consumidor em cada fase dessa jornada. Com ela, conseguimos utilizar dados valiosos como influenciadores no momento da decisão de negócio, entender quais são os gatilhos de compra, as barreiras de compra levadas em consideração pelo consumidor, além de mensurar quais foram os canais que o influenciaram nas buscas sobre cada produto ou serviço.

Nielsen Commspoint Influence

Ferramenta com uma métrica que consegue ser mais eficaz do que o alcance puro: o alcance influente. Essa métrica nos mostra o quanto uma campanha foi realmente eficaz em seus resultados. Ela leva em consideração o target, segmentos de mercado, período, dados de marca ou empresa e o principal diferencial: o objetivo da campanha. Indica quanto investir em cada canal de mídia e o momento específico no qual o alcance começa a perder sua força, para podermos planejar mudanças estratégicas.

sNPS

Fazemos todo o estudo do NPS de marcas, empresas, serviços e até mesmo de seus concorrentes, tudo com base em comentários espontâneos coletados nas redes sociais e canais proprietários do cliente. Entregamos a partir daí uma avaliação profunda dos atributos da empresa e da concorrência, sugerindo inclusive próximos passos estratégicos, como por exemplo a criação de personas, mudanças no posicionamento de marca e novas diretrizes comerciais.

Tecnologia

Era dos dados
↳ Ao longo dos últimos anos, saímos da intuição e passamos a tomar decisões embasadas em dados. Não falamos apenas de números, mas de dados qualitativos, que direcionam decisões de marca e quais os melhores caminhos a seguir em cada campanha. Tudo é mensurável e o que não é feito na agência, é construído através de parcerias.

Dados temáticos
↳ Semanalmente colhemos as principais notícias na mídia e entendemos as próximas tendências de mercado, o que ainda está por vir. Através de um processo simples de leitura de dados é possível prever riscos para marcas e campanhas, além de planejar opções de prevenção ou combate. Os atendimentos das contas são responsáveis por trabalhar toda a segmentação de seus clientes e dar um panorama sobre os temas discutidos. Aplicamos também essa inteligência na comunicação, extraindo insights e oportunidades para trabalhar os melhores segmentos de mercado.

Cultura Analítica
↳ Todos os colaboradores da agência possuem um mindset analítico, pois é fato que nenhuma comunicação nasce hoje por meio da intuição. Munir a criação e o planejamento de dados e resultados de campanhas, concorrências e informações de mercado os direciona para uma criação mais estratégica. Usamos diversas fontes analíticas para orientar caminhos e insights.
Através de dashboards com indicadores de campanhas, acompamos resultados em tempo real, fazemos análises de BI gerando insights para mudanças de estratégia ou otimizações do que já vem sendo feito. Fazemos também análises qualitativas com softwares que geram automaticamente NPS das marcas, analisando atributos positivos e negativos, tanto próprios como dos concorrentes.

Sobre

Independente do tamanho dos seus desejos, estamos prontos para caminhar com você.

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